Zasada odpowiedzialności odszkodowawczej
Ogólne postanowienia Międzynarodowego Stowarzyszenia Spedytorów przewidują dwie zasady odszkodowań: jedna to zasada odpowiedzialności, druga to ograniczenie odpowiedzialności.
Jeżeli odbiorca po otrzymaniu towaru odkryje utratę lub uszkodzenie towaru i może udowodnić, że strata lub uszkodzenie powstało z winy spedytora, powinien zgłosić reklamację do spedytora. Z reguły zgłoszenie reklamacji nie może nastąpić później niż kilka dni po przybyciu towaru. W przeciwnym razie uważa się, że spedytor dopełnił obowiązku dostawy.
Ograniczenie odpowiedzialności
Z punktu widzenia istniejących konwencji międzynarodowych niektóre przyjmują jedną standardową metodę kompensacji, podczas gdy inne przyjmują podwójną metodę kompensacji. Metoda wynagradzania dla spedytorów międzynarodowych również powinna być taka sama, ale faktyczna praktyka jest różna i istnieją znaczne różnice.
